Versand & Retoure

Womit versenden wir?

Wir versenden alle Produkte mit unserem Versandpartner DHL.

DHL bietet dir eine kostenlose zweite Zustellung oder Abholung in einer von 29.000 Filialen und Verkaufspunkten. Wenn du deine Sendung an eine von über 2.750 Packstationen liefern lassen möchtest, kannst du dein Paket rund um die Uhr abholen. Sendung werden von Montag bis einschließlich Samstag ausgeliefert.

 

Lieferzeit

Lieferungen werden innerhalb Deutschlands in 2-8 Werktagen ausgeliefert, soweit alle Produkte vollständig verfügbar sind. 

Die Lieferzeit beginnt sobald wir den vollständigen Zahlungseingang erhalten haben.

 

Versandkosten

Für Lieferung je Lieferanschrift fallen Versandkosten an.

  • Deutschland 4,99 €
  • Europa 14,99 €

 

Verpackung

Alle Artikel werden in neutralen Versandkartons aus recycelter Pappe geliefert.

 

Dein Artikel passt oder gefällt dir nicht? 

Alle Artikel werden on demand produziert. Deshalb bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an. Sollte es trotzdem mal vorkommen, dass dir ein Artikel nicht passt oder du überhaupt nicht zufrieden bist, dann schreib uns gerne eine Nachricht an down.set.talk@gmail.com.

Die Umtauschfrist  beträgt 3 Wochen ab Erhalt des Artikels (Poststempel zählt).

Allerdings können wir keine Rückerstattung des bezahlten Betrags anbieten, dafür einen 100% Umtauschgutschein.

Bitte habe Verständnis, dass wir aktuell nicht für die Kosten bei einer Retoure oder bei einem Umtausch aufkommen können.

 

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Wenn der Artikel beschädigt bei dir eintrifft oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir Kosten für die Retoure und den Neuversand. 

Bei Unklarheiten kannst du uns gerne über kontaktieren down.set.talk@gmail.com.